一 选择房间
在自助公寓出租中，选择适合您的房间。 按照网站提示的方法进行预定 。 　

二、预定申请
桂林自助公寓先要收到您预付的“订金”，才能为您保留相应的房间。如果不支付“订金”而直接订房，一方面会造成预定客人的不确定性，另一方面会存在无效预定，给我们带来经营风险， 同时又会使其它需要订房的客人少了选择余地。支付订金之后，没有前来入住，我们将视为自动退房，则订金不退。如遇特殊情况应在入住当天提前通知我们，视情况好为你保留房间，我们收取的订金为100元。
租期在3天以上我们才可提供预定服务和一次实地看房服务；
如果只租住1－2天我们不接受预定， 但可以预留房间（周末租住两天方可预留）预留房间不能保证到时一定有房，我们将优先满足租期在3天以上的房客。 预留的房间在入住前一天晚上6点以后可以确定可否入住。

选择好符合条件的房间后，填写好预定申请表，也可打来电话询问房间情况和服务细则。

三 支付定金
接到您的预定申请之后，我们会把房间给您预留半个工作日，只有在半个工作日之内收到您支付的定金， 您的预定才会正式生效，否则您的预定自动失效 ！ 定金支付成功之后，请通过网络、电话等有效方式告之我们。

定金支付方式

1、通过银行支付
你可以直接把订金存到我们的银行账户上， 银行为我们经理人的私人帐户，这样转帐方便快捷，公司对真实有效的转帐、汇款负法律则任。预定成功后我们将在公告栏公布您的预定成功。
邮政银行：许志伟：622188 6170 000215976
交通银行：许志伟：405512 4077 2568805

2、当面支付
桂林市内的客人可以直接联系我们。

四 正式入住
1、在您入住的前一天，请通知我们您的预计到达时间，以便我们安排接待工作。
2、入住时间一般为下午2点之后，晚上6点之前， 如果您需要在其他时间入住，请及时告知我们！我们会尽量协调。
3、所有房间一般只接受两个人的入住，小孩不算床位。我们最多只提供一套两人用的卧具， 如果您有特殊情况需要住两人以上，加收20元/人每天。
4、办理入住手续时，既要缴纳全部房费（含定金），同时缴纳公寓设施押金，2—3星级，300元；
4—5星级，500元。如退房时设施无人为故意损坏，则全额退还押金。

五 退房
1、为了不给您的日程安排造成影响，请在退房前一天通知我们您离开的时间， 以便我们的工作人员能及时赶到房间，办理退房手续 包括(检查房间设施、 退还押金、交接钥匙)。
2、退房时间一般为下午2点之前。如果您需要在2点之后退房， 请在前一天通知我们，我们会尽量为你安排，不过要加收半天的房租并且退房时间不能超过晚上 6点。超过晚上6点按一天房费收取。

六 其他
1、桂林自助公寓免费提供一次性用品，如顾客需要，我们为您准备了标准套洗浴用品（含一块纯棉新毛巾、牙具、沐浴洗发液），价格五元/套。

2、每间公寓由桂林自助公寓提供10度/天的免费用电，超出部分自负，请注意节约用电。
桂林自助公寓拒不接待赌博、吸毒、聚众喝酒、不提供真实身份和不交押金以及违法、乱纪行为的房客；禁止携带任何宠物和易燃易爆及易传染病的物品住宿。

* 由于每天都有大量客人入住，我们不能提供接送服务，但如果您需要有人接车，我们可以提供各种高中挡轿车或商务车接送，但是产生的费用自理。

* 入住时您需要准备您入住的全部房费和押金，如果您事先支付了定金，我们会从房费中扣除定金。我们不接受退房时交费，请谅解。

* 您需要带好您的有效身份证件，对于没有证件者，我们一概不接待。

* 入住时间超过7天的，您需要配合当地公安机关关于流动人口管理的条列，办理相关的手续，我们会提供相关的咨询和帮助。

会员优惠

桂林自助公寓的特点：
1、省钱 ------费用比同档次品质星级酒店套房价格低50％以上50-120元/天，住得久更有优惠。 活动空间宽大。
2、舒适 ------公寓备齐包括被褥在内的居家必须用品，设施齐全有厨房、卫生间、客厅、餐厅、空调、洗衣机、冰箱、电视等，拎包入住，温馨方便。
3、自在 ------按自己的习惯和喜好生活，完全私密空间，足不沾泥享受便利服务。
4、灵活 ------ 租期灵活，客人可随意安排和调整自己的行程，租房容易，退租快捷。
5、放心 ------提供人性化贴心服务，因为专业，所以放心。

会员卡的使用与优惠：
所有会员均可得到如下超值服务：
1、 会员房价优惠；
2、享有入住前免费二次实地选房
3、优先、快速订房；
4、享受我公司其他旅游产品的优惠；
普通会员卡：
申领条件：
在您首次入住后，即可申领一张普通会员优惠卡。
优惠措施：
1. 您可自用，凡此后入住我们网上提供的任一自助公寓住房，都享有9折优惠。
2. 亦可推荐给朋友。您的朋友凭此卡入住，享有95折的优惠，推荐者计推荐人次积分。
3．积分越高的会员，享受的会员优惠就越多。